Политика отмены и возврата средств

Клиент может отменить будущее автоматическое продление через функции управления Подпиской в Аккаунте.

Отмена обычно предотвращает следующее продление и не прекращает немедленно уже оплаченный период.

Доступ обычно сохраняется до окончания текущего оплаченного периода.

Если платформа позволяет, Клиент может повторно включить автоматическое продление до окончания текущего периода.

После повторной активации следующий платёж будет запланирован согласно условиям соответствующей Подписки.

Если предлагается бесплатный пробный период, его продолжительность и условия отображаются при активации.

Если для пробного периода не требуется платёжный метод, Клиент не будет списан только из-за окончания такого периода.

Пробный период, автоматически переходящий в платную Подписку, будет ясно обозначен до активации, если это требуется законом.

KoreduHub предоставляет цифровые программные услуги. Платежи за уже начавшийся расчётный период обычно не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом или настоящей Политикой.

Запрос на возврат может быть рассмотрен, например, при дублирующем платеже, ошибке выставления счёта со стороны KoreduHub или серьёзной технической проблеме, которая препятствовала использованию оплаченного Сервиса и не была устранена в разумный срок.

Каждый запрос рассматривается индивидуально с учётом обстоятельств и применимого законодательства.

Запрос можно направить на koreduhub@gmail.com.

Для поиска транзакции мы можем запросить email Аккаунта, приблизительную дату платежа, сумму и идентификатор транзакции.

Не отправляйте по электронной почте полный номер карты, CVV/CVC, PIN-код или данные для входа в интернет-банк.

Если возврат одобрен, он обычно инициируется через способ оплаты или механизм возврата, доступный для исходной транзакции.

Срок зачисления зависит от платёжного провайдера, банка-эмитента и использованного способа оплаты.

Если вы не узнаёте транзакцию или считаете, что платёж был обработан неправильно, вы можете написать на koreduhub@gmail.com для проверки.

Настоящая Политика не ограничивает права, которые не могут быть исключены законом, включая применимые права в рамках правил платёжных услуг, платёжных систем и защиты потребителей.

По вопросам отмены, возврата средств и оплаты: koreduhub@gmail.com.