Politica de rambursare

Ultima actualizare: 1 July 2026

Această Politică de rambursare explică modul în care sunt gestionate taxele de abonament, perioadele de probă gratuite, rambursările și chargeback-urile pentru KoreduHub.

1. Taxe de abonament

KoreduHub este un serviciu software bazat pe abonament. Prin achiziționarea unui abonament, ești de acord cu termenii de facturare prezentați la finalizarea comenzii.

2. Perioadă de probă gratuită

Dacă este oferită o perioadă de probă gratuită, o poți anula oricând înainte de finalul acesteia pentru a evita facturarea.

3. Eligibilitatea pentru rambursare

Datorită naturii serviciilor digitale, plățile pentru abonament nu sunt în general rambursabile odată ce accesul la platformă a fost acordat.

Cu toate acestea, putem emite o rambursare în următoarele cazuri:

Taxe duplicate sau accidentale.

Probleme tehnice care împiedică accesul la serviciu și care nu pot fi rezolvate într-un interval rezonabil de timp.

Erori de facturare cauzate de sistemele noastre.

Cererile de rambursare sunt analizate individual.

4. Anularea abonamentului

Îți poți anula abonamentul în orice moment din setările contului.

Anularea împiedicăță reînnoirile viitoare, dar nu îți conferă automat dreptul la rambursare pentru perioada de facturare curentă.

Accesul tău va rămâne activ până la finalul perioadei de abonament plătite.

5. Chargeback-uri

Dacă întâmpini o problemă de facturare, te rugăm să ne contactezi înainte de a iniția un chargeback. Vom face toate eforturile rezonabile pentru a rezolva problema prompt.

6. Contact

Pentru cereri de rambursare sau întrebări legate de facturare, contactează-ne la: koreduhub@gmail.com.